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远航无预警停飞! 消保处、消基会:快公布补偿措施

远航无预警停飞,消保处今(13)日要求远航应及时通知受影响旅客,并尽可能协助旅客签转其他航空公司,或提供退票免收手续费。若旅客因行程延误造成国外交通与食宿费用的损失,远航也应释出最大善意,提供适当补偿措施。此外,针对参团旅游的消费者,消保处也呼吁旅行社应妥为安排旅客转搭其他航班或转团,旅客如欲解约退费或请求衍生滞留费用,应依国外旅游定型化契约范本及国内旅游定型化契约范本等相关规定处理,并妥适安排旅客转搭其他航班返回。 消基会则抨击,远航无预警停飞,至今尚未提出退票措施,还有数千位消费者滞留海外,消基会认为,远航临时决定全面停航,无视消费者权益,实在欠缺诚意,消基会强烈要求远航应负起相关的损害赔偿责任,并尽速公布相关赔偿措施。除了退费,以及必须协助将滞留海外的国人平安返台外,消基会表示,远航无预警停飞,离岛乘客过年在即,如何归乡?政府相关单位也应正视,并及早启动因应措施。同时,消基会也提醒,对于日后黄金航线的释出与分配,交通部民航局也应于航线分配会议时,将飞离岛等替代性低的国内航线列入考量,务必要考量离岛民众的交通权,审慎考量与分配,宁多勿少,以保障该地居民的权益。此外,消基会还发现,远航无预警停飞,消费者等同于被无预警取消航班,还要再被剥层皮,可说遭受二次伤害,而对于散客的消费者,影响更大,因为消费者得自行处理后续行程、另找交通工具等,也包括「自行购买其他航空机票」与「国内航线改乘火车」的差价求偿,以及「是否可转往其他航空」、「从网路平台购票,欲改订其他航空公司,加收手续费问题」等。针对远航无预警停飞,消基会今早已经开放谘询热线,请志工伙伴协助谘询与登录案情,亦正持续集结相关资讯,必要时将为消费者要求航空公司集体出面协商,近午时已接获大约50通申诉谘询电话。神隐多时的远航董事长张纲维今(13)日午间召开记者会,表示昨日的公告暂停一切飞航营运是一场「乌龙」,希望民航局今日下午就让远航复飞,不过民航局昨晚已发文报请交通部,依民航法相关规定,对远航最重处新台币300万元罚锾并废止其许可。 记者杨文琪/摄影 杨文琪 分享 facebook

印尼农业部昨日宣布发生非洲猪瘟疫情,依照动传条例规定,今天下午2时起,自印尼带肉回台,第一次开罚20万,第二次则重罚百万,20万罚款未缴清,可拒绝入境。路透 分享 facebook 根据联合国粮食及农业组织(FAO)周报,印尼农业部昨(12)日宣布发生非洲猪瘟疫情,依照动传条例规定,今天下午2时起,自印尼带肉回台,第一次开罚20万,第二次则重罚百万,20万罚款未缴清,可拒绝入境。农委会防检局表示,印尼是亚洲地区继中国大陆(含香港、澳门)、蒙古、越南、柬埔寨、北韩、寮国、缅甸、菲律宾、韩国及东帝汶后第11个发生非洲猪瘟疫情的国家。 根据FAO报导,印尼农业部部长证实疫情发生在北苏门答腊省,但未说明发生场数、发病头数及管控措施。防检局表示,现阶段世界动物卫生组织(OIE),及印尼农业部网站目前尚未有相关疫情通报,但基于防疫超前部署原则,因此决定今天先将印尼列入过去3年发生非洲猪瘟疫情之国家名单,自印尼违规携带猪肉产品入境遭查获即予重罚。防检局表示,旅客行李检查部分,今年9月6日已将印尼列入高风险地区,以X光机百分百检查印尼入境旅客讬运行李及手提行李;提醒往来台湾印尼旅客要特别留意。

责任编辑:江西快3精准预测网
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